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  • 客服专员简历

    客服专员,是指承担客服工作的专员,分为金融客服、网络客服、电子商务客服等。即通过电话 ,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出响应的答复与受理。不同的行业,不同的公司对客服专员的岗位职责要求都不一样,朋友们应该根据行业、公司的要求,尽快担负起这些职责,这样才能够取得优秀的工作成绩。

    客服专员简历1

      姓 名: 肖女士

      性 别: 女

      婚姻状况: 已婚

      民 族: 汉族

      户 籍: 广东-东莞

      年 龄: 27

      现所在地: 广东-东莞

      身 高: 165cm

      希望地区: 广东-东莞

      希望岗位: 物流/采购类-采购专员/助理

      贸易类-外贸专员/助理

      销售类-人员-销售代表

      销售类-人员-业务员

      物流/采购类-采购经理/主管

      教育经历

      20xx-09 ~ 20xx-07 西安工业大学 高分子材料与工程 本科

      20xx-09 ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中

      培训经历

      20xx-03 ~ 20xx-04 广州**咨询有限公司 5S推行实施与实用实战

      20xx-11 ~ 20xx-12 德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊

      20xx-09 ~ 20xx-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务

      20xx-01 ~ 20xx-03 东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练

      20xx-10 ~ 20xx-11 东莞新能源科技有限公司 质量管理

      20xx-09 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 六西格玛管理

      20xx-08 ~ 20xx-10 东莞新能源科技有限公司 精益生产(目视管理、7S1D等)

      20xx-08 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 四色性格

      20xx-07 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 文件系统

      20xx-07 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 时间管理

      工作经历

      **公司 (20xx-10 ~ 20xx-07)

      公司性质: 国有企业 行业类别: 广告业

      担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务主管

      工作描述: 1、公司媒体资源管理;

      (1)所有媒体资源发布信息统计及管理;

      (2)所有媒体的工程维护安排。

      2、客户发布广告画面审核;

      (1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。

      3、工商登记审核;

      (1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

      4、广告发布安排;

      (1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

      5、喷绘供应商管理;

      (1)喷绘供应商服务考评;

      (2)喷绘供应商结款对账;

      6、合同执行情况的维护管理。

      (1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

      离职原因: 家庭原因

      **公司 (20xx-11 ~ 20xx-11)

      公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产

      担任职位: 销售客户代表 岗位类别: 其他相关职位

      工作描述:

      1、新老客户的接待

      (1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;

      (2)老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;

      (3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;

      2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度

      (1)制作预期的需求计划表,定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划,及时做好销售预测更新,避免不必要的库存浪费和交期的Delay的风险;

      3、根据客户PO发动合同评审

      (1)根据客户的PO需求,结合实际生产周期下达合同评审,并组织各相关部门进行会议讨论,确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产;

      4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况

      (1)及时与客户沟通交期,避免库存;

      (2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。

      5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款

      (1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。

      6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量

      (1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

      7、市场分析

      (1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;

      **公司 (20xx-07 ~ 20xx-10)

      公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产

      担任职位: 生产主管 岗位类别: 其他相关职位

      工作描述:

      1、生产计划安排

      (1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;

      (2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;

      2、生产现场规范化管理

      (1)执行5S与目视管理的现场管理标准;

      (2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;

      (3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。

      3、标准化作业

      (1)制作各生产工序的SOP,达成初步的标准化作业目标;

      (2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;

      (3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;

      (4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。

      4、优率&效率提升改善

      (1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;

      (2)作业研究与工时分析;

      5、团队建设

      (1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;

      (2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;

      离职原因: 公司内部轮岗

      项目经验

      新拉线的组建 (20xx-01 ~ 20xx-04)

      担任职位: 生产主管

      项目描述: 20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。

      责任描述: 1、产地选定及申请审批;

      2、与IE协商拉线的产能规划以及设备的需求;

      3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期,跟进完成进度,确保顺利;

      4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。

      5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。

      技能专长

      专业职称:

      计算机水平: 高校非计算机专业二级

      计算机详细技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

      技能专长:

      团队建设

      良好的沟通

      语言能力

      普通话: 流利 粤语: 一般

      英语水平: CET-4 口语一般

      英语: 良好

      求职意向

      发展方向: 通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。

      其他要求:

      自身情况

      自我评价: 1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。

      2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;

      3.熟悉基层生产流程、计划安排,物流供应链的管理,以及客户接待安排和沟通技巧等;

      4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;

      5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;

      6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。

      兴趣爱好: 唱歌、旅游、户外运动

    客服专员简历2

      基本信息

      姓 名: xxx

      性 别: 女

      年 龄: 24岁

      最高学历: 本科

      政治面貌: 群众

      现居城市: 厦门

      籍 贯: 厦门

      婚姻状况: 未婚

      联系电话: ×××××××××××

      电子邮箱: ×××@××××

      求职意向

      工作类型: 全职

      工作年限: 1年

      期望薪资: 面议

      工作地点: 厦门、深圳

      求职行业: 文化、影视、出版 党政机关、团体事业 广告、公关咨询、策划 人力资源服务、人力资源开发

      求职职位: 客服专员 文员 行政专员/助理 文案/策划 校对/录入

      工作经历

      20xx-05 - 20xx-03 深圳市××汽车销售服务有限公司 行政助理

      工作描述: 会议记录,总经办邮件传达,日常行政事要,积累了自己初入社会工作经验的历练。

      20xx-04 - 20xx-04 深圳市××汽车销售服务有限公司 DMS文员

      工作描述: 这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部,让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。

      教育经历

      20xx-09 - 20xx-07 厦门大学 汉语言文学 本科

      专业描述: 现代汉语,古代汉语,汉语史,中国文化概论,,文学理论,中国现当代文学,中国古代文学,中国近代文学,外国文学

      自我评价

      性格随和乐观的我善于与人沟通,虚心接受他人意见并进行改正。做事认真,接受能力强,对于自己要做的事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好,不光任何环境下用最短的时间去适应,健康生活和踏实工作的原则,注重团队精神和集体观念。

    客服专员简历3

      姓 名: 余女士

      性 别: 女

      婚姻状况: 未婚

      民 族: 汉族

      户 籍: 广西-百色

      年 龄: 20

      现所在地: 广东-东莞

      身 高: 162cm

      希望地区: 广东-东莞

      财务/审(统)计类-出纳员

      财务/审(统)计类-会计助理

      财务/审(统)计类-其他相关职位

      财务/审(统)计类-成本分析/核算员

      寻求职位: 财务

      教育经历

      20xx-09 ~ 20xx-06 百色 会计 中专

      培训经历

      20xx-05 ~ 20xx-07 新活力培训中心 会计专业知识 会计从业资格证

      **公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)

      公司性质: 国有企业 行业类别: 物业管理、商业中心

      担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理

      工作描述:

      1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;

      2、负责对日常区域进行不定时检查,并及时提出建议和意见,及时解决突发性的工作;找

      3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案

      4、负责公司仓库的管理、维护;

      5、不定期的对客户进行服务调查工作;

      6、公司领导分配的其它工作;

      **公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)

      公司性质: 私营企业 行业类别: 批发零售

      担任职位: 会计

      文员

      岗位类别: 会计助理

      工作描述:

      1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购,自己备份;

      2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑,再输入物品的单价算出总价存档;

      3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;

      4、每天对已回来的整套税务单据进行检查,入档做出明细表并复印备份,原件交由相关责任人;

      5、每天对办公用品库存情况进行核实,掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;

      6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表,检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户;

      7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;

      8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;

      离职原因: 更换工作地点

      技能专长

      专业职称:

      计算机水平: 中级

      计算机详细技能: 计算机,word,Excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。

      技能专长: 除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。

      语言能力

      普通话: 流利 粤语: 较差

      其 他: 汉语

      求职意向

      发展方向: 本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。

      其他要求: 给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。

      自身情况

      自我评价: 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。

    2020客服专员个人工作简历模板

    标签:工作简历模板 时间:2020-04-21
    【yjbys.com - 工作简历模板】

      写出一份出色的个人简历不光是对找工作很有用更是让陌生人对本人第一步了解和拉进关系的线,而且必须有原则性。下面是小编整理的2020客服专员个人工作简历模板,仅供参考,希望能够帮助到大家。

      基本信息

      姓名:

      国籍:中国

      目前所在地:

      民族:汉族

      户口所在地:

      身材:

      婚姻状况:未婚

      年龄:

      求职意向

      人才类型:普通求职

      应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

      工作年限:3

      职称:中级

      求职类型:全职

      可到职:随时

      月薪要求:

      希望工作地区:

      个人工作经历:

      公司名称:xx网络科技有限公司

      起止年月:

      公司性质:民营企业

      所属行业:纺织,服装

      担任职务:担任客服

      工作描述:

      1、接听客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。

      2、提升客户服务满意度、客户关怀度。

      3、客户回访以及辅助销售。

      4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

      离职原因:

      教育背景

      毕业院校:xx学院

      最高学历:中专

      毕业时间:

      所学专业一:计算机应用

      所学专业二:

      语言能力

      外语:英语一般

      国语水平:精通

      粤语水平:精通

      工作能力及其他专长

      本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

    客服专员个人工作简历模板

    标签:工作简历模板 时间:2020-01-08
    【yjbys.com - 工作简历模板】

      导语:客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理下面是小编为大家带来的客服专员的工作简历模板,欢迎大家阅读借鉴!

      客服专员的工作简历模板1

      基本信息

      姓名:

      性别:女

      民族:汉族

      出生年月:

      身高:

      体重:

      户籍:

      求职意向

      职位性质:全职

      职位类别:客服/售后/计算机/网络

      职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

      工作地区:

      待遇要求:

      到职时间:三天内

      技能专长

      语言能力:英语英语四级;普通话标准

      计算机能力:良好

      教育培训

      xx年10月-xx年10月xx科技贸易职业学院专科

      工作经历

      所在公司:xx科技有限公司

      时间范围:xx年1月-xx年2月

      公司性质:国有企业

      所属行业:计算机/互联网/通信/电子

      担任职位:淘宝客服

      自我评价

      1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气。

      2、工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制。

      3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

      4、能长期稳定的`做好工作,积极进取与公司共同成长。

      客服专员的工作简历模板2

      姓名:

      性别:女

      年龄:

      工作年限:1~2年

      学历:大专

      期望工作地区:

      求职意向

      期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理

      期望月薪:

    客服专员的个人简历范文

    标签:个人简历范文 时间:2018-06-04
    【yjbys.com - 个人简历范文】

      凌小姐

      目前所在:越秀区年  龄:26

      户口所在:清远国  籍:中国

      婚姻状况:未婚民  族:汉族

      诚信徽章:未申请身  高:160 cm

      人才测评:未测评体  重:45 kg

      求职意向

      人才类型:普通求职

      应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员, 咨询热线/呼叫中心服务人员, 外贸/进出口专员/助理

      工作年限:6职  称:无职称

      求职类型:全职可到职日期:随时

      月薪要求:XX--3500希望工作地区:广州,不限,不限

      工作经历

      广州**汽车租赁有限公司   起止年月:XX-02 ~ XX-03

      公司性质:私营企业  所属行业:汽车及零配件

      担任职位:客服专员

      工作描述:

      1、统计各营业部每天的业绩明细表、工作总表,整理分析数据,做数据分析图;

      2、客户资料的登记归档;

      3、电话回访,登记客户的反馈,月底统计回访数据,利用powerpoint做《客户回访报告》

      4、客户投诉的处理、跟进,做《内部联络单》发送给相关部门以作改进;

      5、打印、整理合同,登记合同的领用,定期整理未返还合同清单给各营业部门,以催促旧合同的归还,旧合同返还时要做好记录、归档;

      6、随时接任上级领导安排的即时工作。

      离职原因:

      广州**贸易有限公司   起止年月:XX-08 ~ XX-03

    客服专员个人简历的范文

    标签:个人简历范文 时间:2018-05-28
    【yjbys.com - 个人简历范文】

      姓名:刘梅 国籍: 中国

      目前所在地: 广州 民族: 汉族

      户口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg

      婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁

      培训认证: 诚信徽章:

      求职意向及工作经历

      人才类型: 普通求职

      应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

      工作年限: 3 职称: 中级

      求职类型: 全职 可到职- 随时

      月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州

      个人工作经历: 公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:2007-06 ~ 2009-07

      公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

      担任职务: 担任客服

      工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

      离职原因:

      公司名称: 纺织公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05

      公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

      担任职务: 跟单员

      工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:

      教育背景

      毕业院校: 广州纺织学院

      最高学历: 中专 毕业- 2006-07-01

    客服专员个人求职简历

    标签:求职简历模板 时间:2018-05-27
    【yjbys.com - 求职简历模板】

      姓  名:  肖女士

      性  别:  女

      婚姻状况:  已婚

      民  族:  汉族

      户  籍:  广东-东莞

      年  龄:  27

      现所在地:  广东-东莞

      身  高:  165cm

      希望地区:  广东-东莞

      希望岗位:  物流/采购类-采购专员/助理

      贸易类-外贸专员/助理

      销售类-人员-销售代表

      销售类-人员-业务员

      物流/采购类-采购经理/主管

      教育经历

      西安工业大学 高分子材料与工程 本科

      新洲四中 理科 高中

      培训经历

      广州**咨询有限公司 5S推行实施与实用实战

      德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊

      深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务

      东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练

      **公司

      公司性质:  国有企业 行业类别:  广告业

      担任职位:  客服专员  岗位类别:  客户服务主管

      工作描述:

      1、公司媒体资源管理;

      (1)所有媒体资源发布信息统计及管理;

      (2)所有媒体的工程维护安排。

      2、客户发布广告画面审核;

      (1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。

    网络营销客服专员个人简历模板

    标签:个人简历模板 时间:2018-05-09
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      求职者在制作个人简历前需要分清楚自己的优势和劣势是什么,在个人简历中做到扬长避短。下面带来网络营销客服专员个人简历模板,欢迎阅览!

      网络营销客服专员个人简历模板

    姓名: YJBYS 国籍: 中国
    目前所在地: 广州 民族: 汉族
    户口所在地: 云浮 身材: 160 cm 48 kg
    婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁
    培训认证:   诚信徽章:  
     求职意向及工作经历
    人才类型: 普通求职 
    应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
    工作年限: 3 职称: 中级
    求职类型: 全职 可到职- 随时
    月薪要求: XX--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州
    个人工作经历:
    公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:XX-06 ~ XX-07
    公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
    担任职务: 担任客服 
    工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。 
    离职原因:  
     
    公司名称: 纺织公司起止年月:XX-07 ~ XX-05
    公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
    担任职务: 跟单员 
    工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。 
    离职原因:  
     
     教育背景
    毕业院校: 广州纺织学院
    最高学历: 中专 毕业- XX-07-01
    所学专业一: 计算机应用 所学专业二:  
    受教育培训经历:
    起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
    XX-09 XX-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证  
     
     语言能力
    外语: 英语 一般    
    国语水平: 精通 粤语水平: 精通
     
     工作能力及其他专长
      本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
     
     详细个人自传
      要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

      为什么不同人编写个人简历侧重点不同?

    非技术客服专员个人简历表格

    标签:简历表格 时间:2018-04-23
    【yjbys.com - 简历表格】
      基本信息
    姓    名: YJBYS 性    别: 照片
    出生日期: 1990.01.08 婚姻状况: 保密
    国    籍: 中国 民    族: 汉族
    身    高: 170 CM 政治面貌: 团员
    教育程度: 大专 毕业时间: 2012.12
    户    籍: 湖南省 现居住地: 上海市
      职业概况/求职意向
    现从事行业: 生产制造加工(金属·建材·塑胶·璃·陶瓷) 现从事职业: 生产/营运
    现职位级别: 中级职位(两年以上工作经验) 工作年限: 3年以上
    期望工作性质: 全职 期望工作地区: 上海
    期望从事行业: 通信(设备·运营·增值服务) 期望从事职业: 投诉专员、客服专员/助理(非技术)
    期望薪水: 面议 到岗时间: 随时
      自我评价/职业目标
    自我评价: 1.自信.热情、性格活泼开朗的我,兴趣广泛,心理素质好,乐观向上、为人真诚、坦率,能吃苦耐劳,有较强的适应能力和自学能力,不易受外界环境的干扰,大学生活使我的意志更加坚强,作风更加严谨。2.在深透课本知识的'同时,注重理论与实践的结合工作,利用课余时间学习电子相关课程。3.在工作上,我富有强烈的责任感,有较强的团队协助精神、敬业精神。对计算机有很强的求知欲,积极工作,乐观生活。有较强的自学能力,适应能力强,善于与人沟通/交往,有上进心。个性随和诚实,服从上级的安排,因为我注重思想素质和修养,有群体合作精神
      教育背景
    学校名称: 湖南职业专修学院 (2009年3月 - 2012年8月)
    专业名称: 电子商务 学历: 大专
    专业描述: 电子商务技术,Internet技术与Web编程,Web数据仓库技术,金融市场学,市场管理与网络营销,网络信息安全,信息技术知识产权保护,电子商务实习。 linux操作系统,嵌入式系统c/c++虚拟机。.
      工作经验
    公司名称: 上海**自动化系统有限公司 (2012年3月 - 2013年8月)
    所属行业: IT服务·系统集成 公司性质:  民营企业
    公司规模: 10~50人 工作地点:  上海
    职位名称: 设备装调工
    工作描述: 集成电路分选机的生产调试。 汇报对象:工程部长
    公司名称: 上海**光电科技有限公司 (2013年8月 - 2014年3月)
    所属行业: 计算机硬件·网络设备 公司性质:  民营企业
    公司规模: 50~200人 工作地点:  上海
    职位名称: 装配检测校准施工
    工作描述: 光纤传感分析仪生产兼施工,光纤熔接,智能电网项目,zigbeeM2Mscada系统

    网络客服投诉专员求职简历模板

    标签:求职简历模板 时间:2018-04-20
    【yjbys.com - 求职简历模板】

      ◆ 基本信息

      姓  名: YJBYS

      年  龄: 22

      国  籍: 中国

      婚姻状况: 未婚

      民  族: 汉族

      目前所在: 广州

      户口所在: 四川

      身  高: 158 cm

      体  重: 48 kg

      ◆ 求职意向

      人才类型: 应届毕业生

      应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员,人事专员/助理

      工作年限: 0

      职  称: 无职称

      求职类型: 全职

      可到职日期: 随时

      月薪要求: 2000~3500元

      希望工作地区: 广州

      ◆ 教育背景

      毕业院校: 广州**职业技师学院

      最高学历: 大专

      毕业日期: 2014-06

      所学专业: 现代物流

      2011-09 2013-06 广州**职业技师学院 现代物流 计算机办公软件中级

      ◆ 语言能力

      外语: 英语 一般

      粤语水平:一般

      国语水平: 优秀

      ◆ 工作能力及其他专长

      1.工作认真、细心,责任心强,能够灵活应对突发事件,有良好的沟通表达能力及团队合作意识。

      2.具有较强的.学习能力和适应能力,能快速接受新事物新知识,迅速适应各种环境。

      3.能承受一定的工作压力。

      4.能吃苦耐劳。

      5.熟悉Word,Excel办公软件的操作。

      ◆ 个人自传

      本人在生活中性格开朗,待人友好,为人诚实谦虚;在学习工作上勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,有耐心;具有亲和力,与同学朋友相处融洽。

    游戏客服专员表格求职简历模板

    标签:求职简历模板 时间:2018-04-12
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      在求职的过程中相信所有人都经历过求职简历制作的过程,求职简历也是气质的敲门砖,其作用也能直接影响到求职的成功与否。以下是游戏客服专员表格求职简历模板,欢迎阅读!

      游戏客服专员表格求职简历模板

    基本简历  
    姓  名:  YJBYS 国籍: 中国 照片
    目前所在地: 广州 民族: 汉族
    户口所在地: 广州 身材: 172 cm 58 kg
    婚姻状况: 已婚 年龄: 28
     求职意向及工作经历
    人才类型: 普通求职
    应聘职位: 客服及技术支持:助理、市场/营销:销售、销售助理、证券/金融/投资:贷款
    工作年限: 7 职称: 无职称
    求职类型: 均可 可到职日期: 一个星期
    月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 广州
    个人工作经历:
    公司名称: 起止年月:2009-10 ~ 2010-06广东九鼎投资公司
    公司性质: 所属行业:
    担任职务: 贷款业务员、风险控制员 
    工作描述:  
    离职原因:  
     
    公司名称: 起止年月:2008-02 ~ 2008-08礼仪及模特推广
    公司性质: 其它所属行业:广告
    担任职务: 艺员推广 
    工作描述: 主要负责活动进度跟踪,主动在网上及QQ寻找合作商家(广告公司及摄影师),艺员资料整理,使客户感觉到专业性,细节跟踪(正确寻找适合的演艺人才进行活动,正确评估其工作经验的真实性,了解其专业性,正确报价(明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高),了解竞争对手报价及情况,制定合理方案,少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。 
    离职原因: 明白到团体的重要性及更好了解自己不足 
     
    公司名称: 起止年月:2006-03 ~ 2007-03广州赛弗汽车贸易有限公司
    公司性质: 私营企业所属行业:汽车及零配件
    担任职务: 客户服务专员 
    工作描述: 主要负责工作:1,对4S店优惠政策进行电话推广及介绍。2,节日及优惠政策短信平台发送;3,每天对进厂客户进行电话服务跟踪,了解客户对维修服务过程当中不满项目,如实反映上级,使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通,使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4,对销售新车进行售后三天服务跟踪,了解客户对销售部员工不满,使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5,内部沟通协调,使大家达到团结的目的。6,电话中发掘各类型客户的需求,对各类型客户(包括车主及司机各阶层)的需求有一个全部分析了解,制定活动方案(车主课堂及户外活动),确定人数及各项工作负责人,跟踪活动进度,使活动能正常进行,活动后效果分析。7,赠品发放及管理。(直接工作汇报对象--客户经理) 
    离职原因: 工作地点远,东圃,觉得工资不太高 
     
    公司名称: 起止年月:2004-03 ~ 2005-03东南汽车广州市华佑汽车销售有限公司
    公司性质: 私营企业所属行业:汽车及零配件
    担任职务: 索赔文员 
    工作描述: 该职位主要工作为办公室日常工作处理(日常文件打印,通知传阅,会议记录等,资料文档正确摆放及处理);资产盘点;维修零件索赔处理(包含向客户及厂家沟通,最大程度保障客户利益及厂家利益);维修厂新车登记及电访(发掘客户对销售人员服务态度的满意度,使员工在服务上有所改进,增加客户对我司的满意度,了解客户对公司各类新车的合理建议);售后服务三天回访(调查内容为客户对我司维修人员及服务人员及其他的满意度,对客户意见能直接反映上级,使上级了解客户对公司的.意见,加强员工之间内部沟通能力,使员工意识到自己的不足,从而大力改进,大力提高客户满意度)。(直接工作汇报对象--4S售后经理) 
    离职原因: 此公司在番禺,路途觉得远离职 
     
    公司名称: 起止年月:2000-07 ~ 2003-02海南优美内衣有限公司广州分公司(黛安芬)
    公司性质: 私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
    担任职务: 仓务助理  
    工作描述: 仓库日常出入货处理,仓库帐务登记,次货处理,执货,仓库货物合理摆放。(直接工作汇报对象--仓库主管) 
    离职原因: 辞职 

      投简历到面试失败的公司怎么样?

    客服专员/助理(非技术)个人简历模板

    标签:个人简历模板 时间:2018-04-05
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    目前所在: 荔湾区 年  龄: 24 
    户口所在: 河源 国  籍: 中国
    婚姻状况: 未婚 民  族: 汉族
    培训认证: 未参加  身  高: 160 cm 
    诚信徽章: 未申请  体  重: 45 kg 
    人才测评: 未测评   
    我的'特长: 
    求职意向

    人才类型: 普通求职 
    应聘职位: 贸易跟单:客服代表,行政专员/助理:,客服专员/助理(非技术):
    工作年限: 2 职  称: 无职称
    求职类型: 兼职 可到职日期: 随时
    月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州,,
    工作经历

    广州贝伽电子科技有限公司   起止年月:2008-02 ~ 至今
    公司性质: 私营企业  所属行业:机械/机电/设备/重工
    担任职位: 客服跟单
    工作描述: 
    离职原因: 

    志愿者经历
    教育背景

    毕业院校: 广东松山职业技术学院  
    最高学历: 大专  获得学位:  毕业日期: 2008-07
    专 业 一: 秘书及办公系统自动化 专 业 二: 
    起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
    2005-09 2008-07 广东松山职业技术学院 秘书及办公系自动化 - -
    语言能力

    外语: 英语 良好 粤语水平: 优秀
    其它外语能力: 通过大学英语四级考试,口语流畅,英语的灵活应用能力良好
    国语水平: 优秀  
    工作能力及其他专长