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  • 业务跟单

    时间:2021-02-17 10:03:54 职位百科 我要投稿

    业务跟单

    对客户进行跟进,尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进,以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。

    业务跟单岗位职责

    1.寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户,为自己下一步的工作做计划;
    2.设定目标:主要客户和待开发的客户;
    3.传播信息:将企业产品的信息传播出去;
    4.推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的;
    5.提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务;
    6.收集信息:收集市场信息,进行市场考察;
    7.分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

    业务跟单岗位要求

    1.分析能力:分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价;
    2.预测能力:能预测出客户的.需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排;
    3.表达能力:善于用文字和语言与客户沟通;
    4.专业知识:对所跟单的产品要熟悉,了解产品的原材料特点、来源及成分,知道产品的特点、款式、质量,便于和客户及生产人员沟通;
    5.与人共事的能力:与各部门的人员建立良好的人际关系,使其自觉完成客户订单;
    6.人际关系处理的能力:处理好与客户,与上级、同事、外单位人员的关系,通过他们来完成自己想做的事;
    7.法律知识:了解合同法、票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识,做到知法、守法、懂法、用法。
    8.谈判能力:有口才、技巧;
    9.管理与推销能力:对外是推销高手,对内是管理行家;
    10.物流知识:了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
     

    业务跟单发展方向

    可向业务跟单经理方向发展。